新年第一天上班就收到维护工单，市局的CEA呼叫中心设备故障现象是杂音和频繁断线。
10点到市局一看，E1数字中继线路上的误码率很高。想着我们的呼叫中心设备也用了几年了，难免会有问题，一顿摧残，查软件，换线缆，换接口板...无解。会商了一下，判定可能是电信光端机坏了。报障。电信回复说局端查无误码，不过还是马上安排人带仪器来现场测。这反应速度可以！为电信点赞！师傅太年轻，测了半天才确定误码问题，换光端机，秒好。
10点到市局一看，E1数字中继线路上的误码率很高。想着我们的呼叫中心设备也用了几年了，难免会有问题，一顿摧残，查软件，换线缆，换接口板...无解。会商了一下，判定可能是电信光端机坏了。报障。电信回复说局端查无误码，不过还是马上安排人带仪器来现场测。这反应速度可以！为电信点赞！师傅太年轻，测了半天才确定误码问题，换光端机，秒好。